| Q |
如何下載神話的安裝程式呢？ |
| A |
玩家可至網頁左方點選[遊戲下載]，或是點選上方欄位的[資源分享]-->[程式下載]裡即可下載。 |
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| Q |
如何確認自己的電腦硬體配備狀況？ |
| A |
玩家可以經由 Direct X 的診斷程式對某些特定硬體 ( 處理器類型、記憶體大小、顯示卡類型、音效卡類型 ) |
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做確認，從『開始-->執行--> 輸入 ”dxdiag” 』按下確認之後就可以開啟 Direct X 診斷程式來確認囉！ |
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| Q |
GameGuard在我的電腦發現了病毒，接著就出現錯誤訊息、關閉我的遊戲。 |
| A |
當Gameguard發現病毒、間碟程式會造成電腦無法執行遊戲，請更新掃毒軟體病毒碼掃描電腦進行掃毒。 |
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| Q |
在進入遊戲時花了很長的時間，接著神話遊戲就直接關閉並初出現錯誤訊息：error code 114。 |
| A |
當GameGuard出現此錯誤訊息，有可能為以下的原因：
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1. 因為電腦中某些程式消耗了太多CPU的資源，請確認電腦中是否有中病毒、間碟程式、視訊即時通軟體 。
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2. 電腦中顯示卡、音效卡並未正確安裝，請將電腦中的驅動程式更新為最新的版本。(請您先檢視您的顯示卡名稱，及 |
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片晶類型後，到您顯示卡廠牌的官方網站，依據您的顯示卡名稱及晶片類型，尋找最新版本的驅動程式，並更新為最 |
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新版本。)
3. 可能是因為電腦正在執行掃毒，請關閉一些不必要的功能，像是網路監控、郵件監控...等。 |
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《顯示卡更新驅動程式小教學》
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在【我的電腦】按右鍵→點選【內容】→點選【硬體】→點選【裝置管理員】
→選擇【顯示卡】(將 + 點開在顯示卡型號處按右鍵)→點選【更新驅動程式】
→在訊息視窗內選擇"是，只有現在"，按"下一步"
→訊息視窗內選擇"自動安裝軟體(建議選項)"，按"下一步"
→稍待幾分鐘讓程式進行搜尋→按『下一步』→最後更新完成，需再重新啟動電腦即可。
PS.若驅動程式已為最新版本，則會出現"無法完成硬體更新精靈"。 |
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| Q |
遊戲無法執行，出現錯誤訊息：error code 100。 |
| A |
您的電腦中了病毒，建議您更新病毒碼後掃毒。如果掃毒後還是出現error code 100，可能是因為您目前電腦中的掃毒 |
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軟體掃不到此病毒，請多試試其它的掃毒軟體喔！(市面上有防毒軟體公司提供試用版本) |
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| Q |
初始化錯誤，跳出錯誤訊息：error code 361。 |
| A |
電腦中GameGuard的下載程序並不完整，請確認網路設定、連線品質，或是否有用防彈跳視窗的軟體，也確認是否在 |
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連線至網路是否需要得到認證。 |
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| Q |
GameGuard執行出現其它的錯誤訊息及處理方式。 |
| A |
110：神話遊戲程式已在執行，請關閉或是重開電腦後，再試一次。
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115：神話遊戲已多次執行，或是GameGuard已在執行，請關閉遊戲、重新啟動。
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112：在讀取「確認病毒、駭客功能」的模組失敗，可能是記憶體不足或是電腦中毒。
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155：作業系統的檔案已毀損，建議確認病毒或是重新安裝IE或是確認 System 資料夾中的 rsabase.dll 所對應的IE版本。
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170：執行GameGuard流程時失敗，請重新安裝GameGuard的執行檔，然後請試著重新啟動遊戲。
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200：1個不合法的程式被發現，請關閉此不必要的程式後，再試一次。
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340：下載失敗。連線品質也許不夠穩定，請檢測網路或是防火牆的設定是否有問題。 |
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360：GameGuard更新不成功、或是GameGuard檔案遭篡改，再試一次或是確認防火牆的設定。 |
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| Q |
當執行遊戲時出現了GameGuard初始化錯誤或更新失敗的訊息，怎麼辦？ |
| A |
當GameGuard出現這些類型的訊息，有可能是您電腦內有軟體與GameGuard有衝突所引起， |
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建議您確認或關閉常駐的軟體試試看，若仍無法順利執行，建議您將程式全部移除後再至官網重新下載安裝主程式。 |
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醒您，若遊戲程式開啟太慢，請別太急著連點喔！這樣才能避免其他錯誤訊息再次發生。 |
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《下載小叮嚀》
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1. 當您在安裝遊戲與執行時建議關閉防火牆及其他應用程式和防毒軟體。
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2. 請您確認電腦顯示卡的更新與驅動是否完全。
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3. 本遊戲必須在 DirectX 9.0c 以上版本環境下進行，建議於安裝遊戲主程式前安裝。 |
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4. 重新安裝遊戲程式時，請確認是否完整移除舊遊戲主程式(含遊戲資料夾)。 |
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| Q |
執行神話遊戲時出現：full 3d online game或是Direct3D failure：direct3D failure #a1 failure in calling direct3d |
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create9。 |
| A |
當電腦出現這些訊息，表示您的顯示卡 3D 驅動程式未更新至最新版本，建議您可至上方欄位的【資源分享】à【驅動 |
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式】裡去下載DirectX，更新完您的 DirectX 驅動程式後重新啟動電腦試試應該就可以順利執行遊戲囉！ |
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